Maxwin Casino Login, so einfach gehts

Wenige Klicks trennen Sie von Ihrem Spielerkonto. Hier zeigen wir Ihnen, wie die Anmeldung bei Maxwin Casino auf Desktop und Smartphone funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login einmal nicht klappt.

Login auf dem Desktop

Öffnen Sie maxwin-casino.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf «Anmelden». Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit «Login» und Sie landen direkt in Ihrer Kontoübersicht.

Browser öffnen und maxwin-casino.ch aufrufen
Oben rechts auf «Anmelden» klicken
E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
Optional Haken bei «Angemeldet bleiben» setzen
Mit «Login» bestätigen und weiterspielen

Login im mobilen Browser

Unsere Website ist vollständig für iOS und Android optimiert, eine separate App brauchen Sie nicht. Der Ablauf ist identisch: Website öffnen, Menü antippen, Zugangsdaten eingeben, fertig. Ihre Sitzung bleibt auf dem Gerät gespeichert, solange Sie sich nicht aktiv abmelden.

Diese Loginmethoden akzeptieren wir

Wir akzeptieren die E-Mail-Adresse als Login. Ein Login per Telefonnummer oder Benutzername wird derzeit nicht unterstützt. Auf Wunsch aktivieren Sie in den Kontoeinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung: Nach der Passworteingabe geben Sie einen sechstelligen Code ein, den wir per E-Mail senden. Damit schützen Sie Ihr Konto zusätzlich, auch wenn Ihr Passwort einmal in fremde Hände gerät.

E-Mail-Adresse und Passwort: Standardlogin für alle Geräte
Zwei-Faktor-Authentifizierung: optional, in den Kontoeinstellungen aktivierbar
Sitzungsspeicherung: pro Gerät, bis zur aktiven Abmeldung

Passwort vergessen? So setzen Sie es zurück

Klicken Sie auf der Loginseite auf «Passwort vergessen?» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Reset-Link. Dieser Link ist 24 Stunden gültig; danach müssen Sie einen neuen anfordern. Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen.

«Passwort vergessen?» auf der Loginseite anklicken
Registrierte E-Mail-Adresse eingeben
Reset-Link aus der E-Mail öffnen (24 Stunden gültig)
Neues Passwort festlegen und neu anmelden

Die häufigsten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt, was die Ursache ist und was Sie konkret tun.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler oder Gross-/Kleinschreibung	Passwort im Klartext anzeigen lassen oder zurücksetzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Loginversuche	15 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehend	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	ID, Adressnachweis und Zahlungsmittel nachreichen
«Zugang nicht möglich»	Einschränkung nach Land	Support prüfen, ob Ihr Standort zulässig ist
Keine Reset-Mail	Spam-Ordner oder falsche E-Mail	Spam-Ordner prüfen, E-Mail-Adresse kontrollieren

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Massnahmen

Alle Verbindungen zu unserer Website laufen über SSL-Verschlüsselung. Nach 30 Minuten Inaktivität wird Ihre Sitzung automatisch beendet, damit niemand auf einem offen gelassenen Gerät weiterspielt. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifizierung von Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittel.

SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
Automatischer Sitzungs-Timeout nach Inaktivität
Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Wunsch
KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Was Sie selbst tun können

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst einsetzen, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Melden Sie sich nach dem Spielen aus, besonders auf geteilten Geräten. Prüfen Sie regelmässig die Transaktionshistorie in Ihrem Konto und melden Sie uns unbekannte Aktivitäten sofort.

Erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr

Wenn Sie den Zugang nicht selbst wiederherstellen können, ist unser Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar. Der Live-Chat beantwortet Zugangsfragen meist innerhalb weniger Minuten. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und einen Ausweisdokument bereit, damit wir Ihre Identität sicher bestätigen können. Sie erreichen uns zudem unter [email protected].

Unsere Kollegen vom Kundendienst sprechen Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Rumänisch.

Häufige Fragen

Wie lange ist der Reset-Link für mein Passwort gültig?

Der Link in der Reset-Mail ist 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie auf der Loginseite einfach einen neuen an.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein, wir akzeptieren ausschliesslich die E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername gibt es nicht.

Mein Konto ist nach fehlgeschlagenen Loginversuchen gesperrt. Was tun?

Nach mehreren falschen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend für 15 Minuten. Danach versuchen Sie es erneut oder setzen das Passwort direkt zurück.

Brauche ich eine App für den Login auf dem Smartphone?

Nein. Unsere Website ist für iOS und Android optimiert; der Login läuft direkt im mobilen Browser.

Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Öffnen Sie nach dem Login die Kontoeinstellungen und schalten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein. Der Code wird Ihnen bei jeder Anmeldung per E-Mail zugestellt.