Das sind wir hinter Maxwin Casino

Hinter maxwin-casino.ch steht ein Team, das seit 2017 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, transparenten Bedingungen und Schweizer Zahlungswegen verbindet. Hier erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir stehen.

Unsere Geschichte seit 2017

Der Anfang

Wir starteten 2017 als kleine Plattform mit einem klaren Ziel: ein Casino bauen, das Schweizer Spieler ohne Umwege bedient. Kein Nischenprodukt für Globetrotter, sondern CHF-Konten, TWINT-Einzahlungen und deutschsprachiger Support von Anfang an. Maxwin Gaming Ltd. als Betreiberin trug das Konzept von Tag eins.

Meilensteine

Von anfangs wenigen hundert Spielen wuchs die Bibliothek auf über 4500 Titel. Live-Tische, Crash-Games und ein fünfstufiges VIP-Programm kamen schrittweise dazu. Jede Erweiterung folgte derselben Regel: erst Technologie und Prozesse absichern, dann das Angebot vergrössern.

• Start 2017 mit Fokus auf den Schweizer Markt
• Ausbau auf 4537 Spiele von 12 Providern
• Live-Casino mit 310 Tischen etabliert
• Fünfstufiges VIP-Programm mit persönlichen Account-Managern eingeführt

Was wir Ihnen bieten

Das Angebot im Überblick

Rund 3800 Slots, 310 Live-Tische, 240 Tischspiele, 130 Jackpot-Spiele und 57 Crash-Games bilden den Kern der Plattform. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung. NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Big Time Gaming, Push Gaming, Relax Gaming, Red Tiger, Hacksaw und iSoftBet liefern die Spiele.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen von 20 CHF bis 10'000 CHF pro Tag dauern bei E-Wallets und Krypto null bis 24 Stunden, bei Karten und Banktransfer ein bis drei Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Lizenz und Regulierung

MGA-Lizenz

Maxwin Casino operiert unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, getrennten Spielerkonten und dokumentierten Beschwerdeverfahren. Sie können den Lizenzstatus jederzeit direkt bei der MGA prüfen.

Spielerschutz durch Regulierung

Die Regulierung schreibt vor, dass eingezahlte Gelder getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt werden. Wer ein self-exclusion verlangt oder ein Limit setzen will, erhält keinen Widerspruch, sondern eine Bestätigung innerhalb von 24 Stunden. Registrierung und Spielbetrieb sind erst ab 18 Jahren möglich, das prüfen wir im KYC-Prozess.

Sicherheit und Fairness bei uns

Technische Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zugriffe auf Kundendaten protokollieren wir lückenlos. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode. Das ist Aufwand, schützt aber Ihr Konto vor Missbrauch.

Zufälligkeit und Kontrolle

Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Funktionsweise unabhängige Prüfinstitute regelmässig testen. Die Auszahlungsquoten der Slots sind von den Providern vorgegeben und werden published, nicht von uns beeinflusst. Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen über die Blockchain sind für Sie jederzeit nachvollziehbar.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit unabhängigen Audits
• Vollständiger KYC-Prozess vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung der Spielerkonten

Unser Engagement für Sie

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Anhang in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Self-Exclusion richten Sie direkt im Konto ein. Wer Unterstützung braucht, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz Anlaufstellen, auf die wir aktiv hinweisen.

Transparenz

Bonusbedingungen schreiben wir aus, statt sie zu verstecken: 50-fache Umsatzanforderung, 30 Tage Gültigkeit, maximale Auszahlung 5000 CHF beim Willkommensbonus von 100% bis 300 CHF plus 200 Freispielen mit dem Code MAXWIN. Jede Änderung announce wir im Voraus.

Team und Support rund um die Uhr

Maxwin Gaming Ltd. betreibt die Plattform mit einem Team aus Spieleredaktion, Zahlungsspezialisten und mehrsprachigem Support. Wir erreichen Sie in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Rumänisch. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir ebenfalls binnen Stunden, nicht Tagen.

Mobile und sprachbarrierefrei

Die Website läuft als HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ganz ohne separate App. Ob am Handy in der Bahn oder am Desktop zu Hause, alle 4537 Spiele stehen Ihnen mit demselben Konto zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wer steckt hinter Maxwin Casino?

Betrieben wird maxwin-casino.ch von Maxwin Gaming Ltd., einem Unternehmen mit Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017).

Ist Maxwin Casino reguliert?

Ja, wir arbeiten unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2017 und unterliegen regelmässigen Audits, getrennten Spielerkonten und dokumentierten Beschwerdeverfahren.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 geöffnet, E-Mails an [email protected] beantworten wir schnell. Support gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Rumänisch.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie in der Schweiz?

Einzahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Gebühren fallen keine an.

Wie schützen Sie meine Daten?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt, Kundenzugriffe werden protokolliert, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität im KYC-Prozess mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode.